Anreise/Abreise

Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr
zur Verfügung.

Adapter

Internationale Steckdosenadapter und Adapter für verschiedene Elektrogeräte erhalten Sie an der Rezeption

Arztbesuch

In Notfällen erreichen Sie die Rettungsleitstelle Tel. 0 – 112 oder über die Notruftaste am Telefon. Unser Hausarzt (Allgemeinarzt)
ist Hr. Dr. Rösch Tel. (0911) 614886. Adressen von weiteren Fachärzten erhalten Sie an der Rezeption.

Apotheke

Die Medicon-Apotheke finden Sie in der Wallensteinstraße 28 (Kreuzung Gustav-Adolf-Straße), Tel. 0911 – 612 168.

Babyausstattung

auf Wunsch: Babyphone, Babysitter, Hochstuhl, Kinderbett, Kinderspielplatz (siehe nach dem Alphabet).

Babyphone

Erhalten Sie an der Rezeption.

Babysitter

Organisieren unsere Mitarbeiter an der Rezeption für Sie. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig.

Bademäntel

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption oder unsere Zimmermädchen.

Bank

Gerne sagen Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter wo Ihre nächste Bank ist.

Bar

In unserem Rezeptionsgebäude finden Sie unsere Hotelbar mit SKY-TV Anschluss, unsere Mitarbeiter sind gerne für Sie da.

Barrierefrei

Im Erdgeschoss sind zwei für Rollstuhlfahrer geeignete Hotelzimmer.

Bitte nicht stören

Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild außen an Ihre Zimmertür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.

Blumen

Werden bei rechtzeitiger Bestellung von unserer hauseigenen Floristin für Sie gegen Gebühr angefertigt. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Briefmarken

Erhalten Sie an der Rezeption.

Bügeln

Bügeleisen und Bügelbrett erhalten Sie von unseren Zimmermädchen oder Sie kontaktieren unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Gerne bügeln wir Ihre Wäsche auch innerhalb von einer Stunde gegen Gebühr.

Decke

Eine Zusatzdecke erhalten Sie von unseren Zimmermädchen oder über die Kollegen an der Rezeption.

Etagenservice

Siehe Room-Service.

Fahrräder

Können Sie an der Rezeption ausleihen (ganztags € 5,00 - halbtags € 2,50). Bitte fragen Sie auch nach Tourvorschlägen
und Radkarten.

Faxe

Versenden gerne unsere Empfangsmitarbeiter für Sie (Gebühr € 0,19 pro Takt-Einheit, ankommende Faxe € 0,05 pro Seite).

Feuerlöscher

Befinden sich auf dem Flur. Bitte beachten Sie den Fluchtplan an der Innenseite Ihrer Zimmertür.

Frühabreise

Sollten Sie vor 7:00 Uhr abreisen müssen, so informieren Sie uns bitte am Vorabend bis 21:00 Uhr.

Frühstück

Servieren wir in unserem Hotelpavillon:
Montag bis Samstag von 7:00 bis 10:00 Uhr
Sonntag von 8:00 bis 11:00 Uhr

Fundsachen

Wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter.

Garage

Tiefgaragenstellplätze können über den Empfang angemietet werden (€ 5,00 pro Tag).

Geldautomat

Finden Sie an der Kreuzung, Wallenstein-/von-der-Tann-Straße oder im Südwestpark.

Gepäckservice

Gerne sind wir Ihnen beim Transport Ihres Gepäcks behilflich, bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Gepäckaufbewahrung

Gerne lagern wir Ihr Gepäck an unserer  Rezeption gesichert für Sie ein.

Golf

Ca. 20 Autominuten vom Hotel entfernt finden Sie den Golfplatz „am Reichswald“ – Tel. (0911) 305730, für weitere Adressen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Rezeption.

Gutscheine

Wertgutscheine sind auf unserer Internetseite oder an der Rezeption erhältlich.

Handtücher

Bitte legen Sie Hand- bzw. Duschtücher auf den Boden, wenn Sie einen täglichen Wechsel wünschen.

Haustier

Für Ihr Haustier berechnen wir eine Reinigungspauschale von € 10,00 pro Tag.

Internet

Einen kostenfreien Zugangscode für das hauseigene WLAN erhalten Sie an der Rezeption. Internetbrowser öffnen und Zugangsinformation eingeben.

Internet Ecke

Wir halten an der Rezeption ein Laptop für Sie bereit.

IT-Support

Erhalten Sie zu den gängigsten Fragen von unseren Mitarbeitern an der Rezeption.

Kartenvorverkauf

Siehe Ticket-Service

Kinderbetten

Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Kochkurse

Finden in unserer Kochschule statt – nähere Informationen erhalten Sie über die Mitarbeiter der Rezeption.

Kopfkissen

Unsere Zimmermädchen bringen Ihnen die folgenden Kopfkissen auf Wunsch:

• kleine Daunenkopfkissen, 40x40cm, 750g Füllung Daunen
• Polyesterkopfkissen für Allergiker, 60x80cm, 700g Füllung Faserbällchen
• Nackenkissen aus Schaumstoffen, 40x60cm oder 35x50cm oder 30x35cm
• Nackenrollen 40x15cm, 500g Füllung Entenfedern
• Dinkelkissen 30x60cm

Kopien

Fertigen wir gerne für Sie an der Rezeption an – Gebühr € 0,30 pro Seite.

Kreditkarten

Wir akzeptieren American Express, Visa, Eurocard/Mastercard und EC-Karte mit persönlichem PIN.

Kultur

Verschiedenste Veranstaltungstipps und Prospekte halten wir in der Hotelhalle für Sie bereit. Gerne helfen Ihnen auch unsere Rezeptionsmitarbeiter.

Ladegeräte

für verschiedene Elektrogeräte erhalten Sie an der Rezeption

Minibar

In den Kategorien „Superior“ und „Deluxe“ sind die Getränke der Minibar kostenfrei. In den Kategorien „Economy“ und „Standard“ ist Mineralwasser kostenfrei. Wir bitten Sie jedoch, das Leergut im Zimmer stehen zu lassen.

Mitbringsel

Für Vorschläge wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Nähservice

Kleinere Näharbeiten führen wir gerne für Sie aus. Bitte kontaktieren Sie unsere Zimmermädchen oder die Rezeption. Größere Arbeiten können außer Haus erledigt werden.

Notruf

Wählen Sie 0-112.

Öffentliche Verkehrsmittel

Tages- und 2-Tages-Tickets erhalten Sie an der Verkehrsmittel Rezeption.

Post

Nimmt gerne das Rezeptionsteam entgegen.

Rauchen

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer!! Falls in den Zimmern geraucht wird, erheben wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr von Euro 100,00!

Reinigung

Bitte geben Sie Ihre Wäsche bis 9:00 Uhr an der Rezeption ab, Sie erhalten diese dann bis 17:00 Uhr zurück.

Regenschirme

Finden Sie am Hotel- und Rezeptionseingang.

Restaurant

Erreichen Sie unter der Durchwahl 209.

Unsere Küchen-Öffnungszeiten a la carte:
Dienstag bis Samstag 18:00 bis 21:30 Uhr.
Sonntag Ruhetag

Waidwerk:
Mittwoch bis Samstag 18:00 bis 21:30 Uhr.
Sonntag Ruhetag

Besuchen Sie bei schönem Wetter auch unseren Nussbaumgarten (ab 17.00 Uhr geöffnet).

Rezeption

Erreichen Sie jederzeit über die Rufnummer „9“. Persönlich ist unsere Rezeption von 6.00 bis 24.00 Uhr für Sie da.

Room Service

Gerne bringen wir Ihnen unsere aktuelle Gasthaus-Karte zur Auswahl aufs Zimmer. Bestellung nehmen unsere Mitarbeiter im Gasthaus bis 21:00 Uhr unter der Durchwahl „209“ auf. Sonstige Bestellungen nehmen unsere Mitarbeiter an der Rezeption unter der Durchwahl „9“ auf:
Getränke von 7:00Uhr bis 22:00Uhr
Speisen: 6:30Uhr bis 10:00Uhr mit Frühstücksküche
18:00Uhr-21:00Uhr – aus der Restaurant Speisekarte
21:00Uhr-22:30Uhr aus der kleinen Barkarte
10:00Uhr-18:00Uhr – Brotzeit (Flammkuchen/Versperbrett)
Je nach Bestellung erheben wir eine Gebühr von EUR 2,50 – EUR 5,00.

Safe

Finden Sie zusammen mit einer Bedienungsanleitung in Ihrem Schrank. Einen Zentralsafe finden Sie an der Rezeption.

Schuhe

putzen Sie finden ein Schuhputz-Set in Ihrem Schrank oder Sie benutzen die Schuhputzmaschine im Treppenhaus zwischen EG und UG.

SKY

Unsere Hotelbar verfügt über einen SKY-Anschluss, hier werden aktuelle Sport-Events live gezeigt.

Tagungen

Im 1. OG des Empfangsgebäudes befinden sich zwei Konferenzräume. Nähere Informationen erhalten Sie von unseren Empfangsmitarbeitern

Taxi

Gerne rufen wir an unserer Rezeption ein Taxi für Sie oder tätigen eine Vorbestellung. Die Anfahrtszeit beträgt ca. 5 - 10 Minuten.

Telefon

Gespräche werden minutengenau (€ 0,19) abgerechnet, eine Preisliste halten wir an der Rezeption bereit. Für ein Amt wählen Sie die „0“.

Ticket-Service

Gerne organisiert Ihnen die Rezeption Tickets für alle Events in Nürnberg und Umgebung.

Toilettenartikel

Eine Auswahl an Hygieneartikeln wie Zahnputzset, Rasierset, oder Frotteebadeschuhe erhalten Sie von unseren Mitarbeitern an der Rezeption.

TV

Eine Programmübersicht finden Sie auf Seite 4. Eine Programmzeitschrift liegt in Ihrem Zimmer aus.

Veranstaltungen

Unser Hotelpavillon bietet Platz für bis zu 80 Personen – weitere Information erhalten Sie an der Rezeption.

Wäscherei

Bitte geben Sie Ihre persönliche Wäsche vor 9.00 Uhr an der Rezeption ab, Sie erhalten
diese bis 17.00 Uhr zurück.

Wäschewechsel

Unsere Bettwäsche wird jeden 3. Tag für Sie gewechselt. Wünschen Sie einen zusätzlichen Wäschewechsel kontaktieren Sie bitte unserer Zimmermädchen oder die Rezeption.

Walking Stöcke für Nordic-Walking

Können Sie an der Rezeption ausleihen.

Weckruf

Können Sie selbst am TV einstellen.
Anleitung: Drücken Sie „Menü“ auf der Fernbedienung > Zeit > Weckruf > Ein > Geben Sie nun die gewünschte Zeit ein.
Für einen persönlichen Weckruf kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Zeitungen

Eine Auswahl an Tageszeitungen finden Sie auf dem Tisch am Eingang zu unserem Frühstücks-Pavillon.

Zimmerfrühstück

Gerne servieren wir ein Frühstück nach Ihren Wünschen auch auf Ihrem Zimmer. Bitte bestellen Sie rechtzeitig unter der Durchwahl „9“. Wir erheben hierfür eine Gebühr von EUR 5,00.